پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان)

پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان) دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان)

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	docx
حجم فایل	280 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	63

چکیده تحقیق

این تحقیق در 5  فصل تنظیم شده است. فصل اول طرح تحقیق : که شامل موضوع , اهمیت و فایده تحقیق , علت و هدف تحقیق , طرح مسئله , فرضیه ها , تعریف واژه ها , روش تحقیق , موانع و محدودیتهای تحقیق می باشد. فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق  : که در این فصل با استفاده از منابع موجود , سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم , نظریات , مدل ها و تاریخچه می باشد . فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگی های جامعه آماری می باشد. فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد. فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود . و در پایان پیوست ها، منابع و مأخذ آورده می شود.

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                                                  صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق       1

1- 1  مقدمه         2

1- 2  بیان مسأله    3

1- 3  اهمیت و ضرورت انجام تحقیق   4

1- 4  اهداف تحقیق            5

1- 5  فرضیات تحقیق         5

1- 6  روش انجام تحقیق       6

1- 7  محدودیت های تحقیق  6

1- 8  واژگان کلیدی            6

1-8-1 سازمان      6

1-8-2 مدیران      6

1-8-3 مدیریت عملکرد       7

1-8-4 کارکنان     7

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق       8

2-1 مقدمه           9

2-2 تعریف سازمان            10

2-3 ویژگی سازمان            10

2-4 تعریف مدیریت           11

2-5 نظریه نقش های مدیریتی            11

2-6 سطوح مختلف مدیریت   12

2-7 خلاقیت مدیران            16

2-8 وظایف مدیران            16

2-9 نقش های مدیران در سازمان        18

2-10 تعریف مدیریت عملکرد            18

2-11 اهمیت مدیریت عملکرد            19

2-12 اصول مدیریت عملکرد 20

2-13 عوامل مؤثردر توفیق مدیریت عملکرد       21

2-14  فرایند مدیریت عملکرد            22

2-15 مزایای مدیریت عملکرد            23

2-16 معایب مدیریت عملکرد 25

2-17  پیشینه تحقیق           26

2-18  اهمیت پیشینه در تحقیقات        26

فصل سوم : روش های انجام پژوهش    29

3-1 مقدمه           30

3-2 روش تحقیق   30

3-3 فرایند انجام پژوهش      32

3-4 جامعه آماری  32

3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه    32

3-6   روش گردآوری اطلاعات          34

3-7 تحلیل پرسشنامه           34

3-8 اعتبار یا روایی تحقیق   35

3-9 پایایی تحقیق   36

3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ             37

3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق        37

3-11 خلاصه فصل سوم      38

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های پژوهش    39

1-4 مقدمه           40

4-2 تجزیه و تحلیل داده ها    40

4-3  تحلیل های توصیفی     41

4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان     42

4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان           43

4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان            44

4-3-4  جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان      45

4- 4 تجزیه و تحلیل استنباطی           46

4- 5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها 46

4- 6  آزمون فرضیه ها       47

4- 6-1 آزمون فرضیه اول   48

4- 6-2 آزمون فرضیه دوم    49

4- 6-3 آزمون فرضیه سوم   50

4-7 خلاصه فصل چهارم     51

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات   52

5- 1 مقدمه          53

5- 2 نتیجه گیری از فرضیه ها          53

5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول      54

5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه دوم      54

5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه سوم      54

5- 3 نتیج گیری کلی از تحقیق           55

5- 4 پیشنهادات     55

( منـــــابع و مـــــأخذ )         57

پرسشنامه 59